Stop City accommodation agency

CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE DELL’AGENZIA STOP CITY

A) Stagione + Fuori stagione

Se il cliente cancella la prenotazione vincolante dell‘alloggio meno di 15 giorni prima dell’inizio del soggiorno prenotato o non ne usufruisce senza cancellarla in tempo (almeno 15 giorni prima dell’inizio del soggiorno prenotato), l‘agenzia STOP CITY gli addebiterà una PENALE DI CANCELLAZIONE.

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1) Se si cancella la prenotazione dell’alloggio 4 – 15 giorni prima dell’inizio del soggiorno prenotato, verrà addebitata una PENALE DI CANCELLAZIONE:

• pari al prezzo di una notti:
  - in caso di prenotazione di una capacità d‘alloggio per 1 – 5 notti
  
• pari al prezzo di due notti:
  - in caso di prenotazione di una capacità d‘alloggio per 6 – 9 notti
  - in caso di prenotazione di due – tre capacità d’alloggio per 1 – 5 notti
  
• pari al 30 % del prezzo totale:
  - in caso di prenotazione di una capacità d‘alloggio per10 e più notti
  - in caso di prenotazione di due – tre capacità d’alloggio per 6 e più notti
• In caso di prenotazioni di alloggi per i gruppi che richiedono quattro e più capacità d’alloggio, o in caso di prenotazioni di camere d’albergo per i gruppi, la modalità di prenotazione e l’ammontare della PENALE DI CANCELLAZIONE si concordano individualmente.

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2) In caso di cancellazione della prenotazione di un alloggio 1 – 3 giorni prima dell’inizio del soggiorno prenotato o nel giorno stesso di inizio del soggiorno prenotato, viene addebitata una PENALE DI CANCELLAZIONE:

• pari al 100 % del prezzo totale del soggiorno in caso di prenotazione per 1 – 5 notti
• pari al 75 % del prezzo totale del soggiorno in caso di prenotazione per 6 – 8 notti
• pari al 50 % del prezzo totale del soggiorno in caso di prenotazione per 9 – 15 notti
• pari al 40 % del prezzo totale del soggiorno in caso di prenotazione per10 e più notti

B) TOP termini

Se il cliente cancella la prenotazione vincolante dell‘alloggio, per uno dei TOP TERMINI, meno di 45 giorni prima dell’inizio del soggiorno prenotato o non ne usufruisce senza cancellarla in tempo (almeno 45 giorni prima dell’inizio del soggiorno prenotato), l‘agenzia STOP CITY gli addebiterà una PENALE DI CANCELLAZIONE:

• pari all'30 % del prezzo totale in caso di cancellazione della prenotazione 45 – 31 giorni prima dell’inizio del soggiorno prenotato
• pari all'50 % del prezzo totale in caso di cancellazione della prenotazione 30 – 16 giorni prima dell’inizio del soggiorno prenotato
• pari all'80 % del prezzo totale in caso di cancellazione della prenotazione 15 – 7 giorni prima dell’inizio del soggiorno prenotato
• pari al 100% del prezzo totale in caso di cancellazione della prenotazione 6 - 1 giorno prima dell’inizio del soggiorno prenotato o nel giorno stesso di inizio del soggiorno prenotato

Modalità di pagamento della PENALE DI CANCELLAZIONE

• In caso di prenotazione senza anticipo dell’alloggio, la PENALE DI CANCELLAZIONE, spettante all'agenzia STOP CITY, verrà dedotta dalla carta di credito del cliente mediante la quale è stata garantita la prenotazione vincolante dell‘alloggio.
  
  
• In caso di prenotazione dell’alloggio con anticipo, l’intero importo dell’anticipo stesso o una sua parte sarà trattenuta come PENALE DI CANCELLAZIONE, spettante all‘agenzia STOP CITY, nel modo seguente:
  
  
  • Se la PENALE DI CANCELLAZIONE è superiore all'ammontare dell'anticipo versato, l'agenzia STOP CITY è autorizzata ad addebitare al cliente la parte residua della PENALE DI CANCELLAZIONE, deducendo l'importo corrispondente dalla sua carta di credito. Nel caso in cui non sia possibile dedurre l'importo corrispondente dalla carta di credito, il cliente è obbligato a pagare all‘agenzia STOP CITY la parte residua della PENALE DI CANCELLAZIONE secondo una delle seguenti modalità di pagamento: bonifico bancario, pagamento via internet col sistema PayPal, per mezzo della società di trasferimento di denaro WESTERN UNION, vaglia postale (solo nell’ambito della Repubblica ceca) o in contanti di persona nell’ufficio della STOP CITY.
    
    
  • Se la PENALE DI CANCELLAZIONE è inferiore all’anticipo versato, l‘agenzia STOP CITY è obbligata a restituire al cliente la differenza fra l'anticipo versato e la PENALE DI CANCELLAZIONE dovuta. Le spese per la restituzione del denaro (tasse bancarie, tasse da versare alle società che realizzano il trasferimento del denaro, ecc.) saranno dedotte dalla somma restituita.

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Se il cliente cancella la prenotazione vincolante dell‘alloggio tempestivamente e l'agenzia STOP CITY quindi non ha diritto ad addebitare la PENALE DI CANCELLAZIONE, l’agenzia stessa è obbligata a restituire al cliente l’intero ammontare dell’anticipo versato. Le spese per la restituzione del denaro (tasse bancarie, tasse da versare alle società che realizzano il trasferimento del denaro, ecc.) saranno dedotte dalla somma restituita.